Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactiver détecteur de choc Tahoma?

Bonjour,

Suite à l'achat du nouveau détecteur de choc et ouverture Tahoma, je souhaiterais désactiver le détecteur de choc.

J'ai suivi les conseils suivant mais pas d’effet :
Il faudrait supprimer votre détecteur d'ouverture de TaHoma puis réaliser ces deux manipulations ( Désactivation de l’apprentissage
Pour réinitialiser le réglage du Détecteur d’ouverture et de choc
dé-clipper la face avant du boitier appuyer pendant 10s sur
le bouton de calibration (C) le voyant lumineux s’allume puis
s’éteint.
Remise à zéro du Détecteur d’ouverture et de choc
Pour Supprimer le Détecteur d’ouverture et de choc de TaHoma,
dé-clipper la face avant du boitier, et appuyer pendant 10s sur
le bouton de programmation (P) le voyant lumineux s’allume
puis s’éteint) puis le ré-enregistrer sur TaHoma.

Pouvez-vous m'aider, svp ?

Cordialement

Mihai
Mihai

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    Bonjour

    si je comprends bien, vous souhaitez garder la fonction "détection ouverture" mais pas la fonction "détection de choc" ?

    Mihai
    Mihai

    Mihai

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    Bonjour,

    Tout à fait.
    Cordialement

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    Est-ce bien cette procédure que vous avez réalisée ? Attention de ne pas se tromper de bouton !

    Mihai
    Mihai

    Mihai

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    J'ai fait les étapes suivantes :

    • suppression du détecteur d'ouverture de TaHoma
    • Désactivation de l’apprentissage
    • Remise à zéro du Détecteur d’ouverture et de choc
    • ré-enregistrement du détecteur sur TaHoma.

    Faut-t-il faire uniquement la "Remise à zéro du Détecteur d’ouverture et de choc" ?

    Bonjour Mihai,

    Il faudrait à nouveau supprimer le détecteur de TaHoma puis réaliser les deux manipulations suivantes avant de le ré-associer à TaHoma:

    Bonne journée.

    Mihai
    Mihai

    Mihai

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    Bonsoir,

    J'ai fait ces opérations.
    Après l’avoir supprimé de Tahoma le voyant vert est resté allumé.
    10s P -> voyant rouge allumé et après éteint, le vert toujours allumé
    10s C -> voyant rouge allumé après clignotant après éteint

    Comme le vert toujours allumé, j'ai sorti la pile et après ajouté à Tahoma.
    C'est normal ?

    Cordialement

    Bonjour Mihai,

    Oui le voyant reste allumé, il est effectivement préférable de retirer et remettre la pile pour l'ajouter derrière.
    L'ajout est bien passé?

    Bonne journée.

    Mihai
    Mihai

    Mihai

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    Bonjour,

    Merci pour le retour.
    Pas possible de l'ajouter en faisant comme dans la notice (appuie 3s sur P) mais en appuyant sur le P jusqu'au moment au le voyant vert clignote.
    Je vais vérifier aujourd’hui si le détecteur de choc est bien désactive.

    Cordialement

    Mihai
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    Mihai

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    Bonjour,

    Tout est ok, merci beaucoup pour votre aide.

    Cordialement

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    Ouf ! La perspicacité paye !
    Bonne journée !

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