Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

puis retour c1 ne se fait pas comment faire?

après avoir essayer de programmer une key go supplémentaire j'ai sûrement fait une mauvaise manœuvre avec le "boutons du récepteur" et depuis lors mes deux anciennes télécommandes ne fonctionnent plus .Je passe au p8 puis je suis la procédure normale mais je n'arrive pas à retourner à C1 (je ne le trouve pas avec les flèches).Pourriez-vous m'aider svp?
Merci

Adelin D.
Adelin D.

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    Bonsoir,
    Merci de préciser le type du récepteur.

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