Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mise à jour firmware caméra OC100

bonjour,

Est-il possible de mettre à jour le firmware d'une caméra OC100 ?
Comment ça se passe les updates? Quelles fréquences? Où les trouver?

Pourquoi cette question ?
Si j'achète une caméra neuve encore emballée qui n'a pas fonctionné depuis un certain temps (plus sous garantie), m'est-il possible de la mettre à jour ?

Merci
Damien

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Damien

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Une mise à jour est disponible sur ce lien :
    http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour et merci Robert pour votre réponse. Ce lien devrait être disponible dans une rubrique Support pour être retrouvé plus facilement que via le forum :)

    Robert P.

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    C'est certain ! :)

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