Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Utilisation prise 24V (5/6) sur freevia 280

Bonjour,
j'ai un visiophone d'une autre marque qui requiert une alimentation 16/24V.
Je voudrais savoir si je peux le brancher sur la sortie 24V (5-6) du moteur freevia.
Merci pour vos réponses.

Kevin D.
Kevin D.

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    Réponses

    Bonsoir,
    La réponse est non!

    Kevin D.
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    Ah, pourriez me dire pourquoi ?

    Robert P.
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    Bonjour,
    La réponse est ça dépend :
    de la consommation de votre visiophone
    de la présence de fils ad'hoc entre moteur et visiophone (alim sur le moniteur ou la platine ?)

    Kevin D.
    Kevin D.

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    Alors c'est un peu particulier c'est une ring vidéo doorbell c'est à dire que ce n'est qu'une sonnette avec caméra connecté au wifi. Pas d'écran ou autre, sa sonne directement sur la tablette ou l'iPhone.
    Il y a juste écrit qu'il y a besoin d'un transfo 16-24V pour l'alimentation.

    Simplement que la sortie alimentation 24v accessoires est de 15 W maxi.
    Votre visiophone n'a t'il pas sa propre alimentation ?

    Kevin D.
    Kevin D.

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    Le moteur vient d'être installé il y a quelques jours, je n'ai pas encore fait l'installation de l'alimentation pour le visiophone, du coup j'aurai aimé connecté l'alimentation sur la prise 24V qui aurait été une solution très facile.

    Bonjour,
    Il serait mieux de prévoir une installation électrique indépendante pour le visiophone.

    Robert P.
    Robert P.

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    Pourquoi ce serait plus mieux ?

    Kevin D.
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    Oui en effet, cela ne m'aide pas vraiment.
    Et c'est tout simplement question pratique, il y a une prise de libre marquer 24V je n'aurais donc pas besoin de brancher sur mon compteur un transfo 12-24V et retirer encore un fil jusqu'à mon visiophone connecté.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Kevin

    si votre visio consomme moins que 15 watts (ce qui est sans doute le cas), vous pouvez le brancher sur le 24 volts du Freevia.
    Bonne journée !

    Bonjour Kevin,
    Pourquoi ne pas brancher un bloc prise sur l'arrivée 230v à l'intérieur du moteur ?

    J-L,
    Pas si sur !
    15 watts sous 24v DC =0.625A Il faudrait en savoir un peut plus sur ce visio!

    Kevin D.
    Kevin D.

    Kevin D.

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    Je pense qu'on va s'arrêter là, j'ai téléphoner au service client directement.
    La réponse est oui la prise 24V peux être utilisé elle délivre 15W avec 3 Ampere. Si mon visiophone consomme moins alors c'est okey.
    Merci pour vos reponses.

    Robert P.
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    Oui, c'est ce que je dis depuis le début : Ca dépend.

    15 watts sous 24v DC =0.625A combien consomme ce visio ?

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