Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas d'accès?

Je n'arrive pas à me connecter a mon box tahoma aores avoir changé mon identifiant mon code Pin est 120188903625

Geremy C.
Geremy C.

Geremy C.

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97114
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Commercial
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    Réponses

    Bonjour,
    Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post pour un test de connexion de votre box.
    Maintenez votre box branchée.

    Bonjour Geremy,

    Il y avait une erreur sur votre adresse email gmaim au lieu de gmail, cela vient d'être corrigé.

    Bonne journée.

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