Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

atlantic IO

Bonjour,
je viens de faire installer un système de climatisation et je m'aperçois qu'il y a le logo IO sur les télécommandes.
puis je les connecter à ma tahoma ?

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Fournissez la référence des télécommandes ou des photos.

    voila la photo

    Robert P.

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    Ce ne sont pas vraiment des télécommandes, mais des commandes d'ambiance.
    La seconde est associée à un boîtier modulaire installé dans votre tableau électrique, c'est ce boîtier que vous pouvez associer à Tahoma.

    voila les nouvelles photos

    Robert P.

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    Le Navipass (Modbus) n'est pas compatible Tahoma.

    ok dommage je pensais qu'avec le symbole IO c'était bon
    tant pis
    merci

    Y a t il un module qui peut fair le lien ?

    Robert P.

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    A priori non, il faudrait remplacer le Navipass et vous perdriez sans doute des fonctionnalités au passage.

    Ok dommage
    pour une fois que y a de l IO homecontrole ça ne fonctionne pas
    va comprendre toi

    Robert P.

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    Le io est entre le Navipass et la commande d'ambiance, donc pas avec Tahoma.

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Nicolas

    c'est un peu comme une télécommande infrarouge de TV. Vous avez une marque X qui ne fonctionnera pas sur une marque Y.

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    Bonjour,

    J'envisage l'installation d'une climatisation Atlantic également, une gainable multisplit (c'est à dire multi zone).
    Étant équipé de Velux intégra avec capteurs, de gestionnaire d'énergie Atlantic IO Home Control (pack Confort), d'une alarme Myfox, et donc prochainement d'une climatisation réversible, je pensais centraliser tout ceci via une box Tahoma.
    Mais du coup, vos réponses m'inquiètent :

    Est ce que les climatisations Atlantic-Fujitsu multisplit, avec leur système Zone-Controle 2.0, sont ou seront pleinement compatible avec une box Tahoma ?
    Est ce que le pourrais bien centraliser l'ensemble de mon équipement ?
    J'ai vu une annonce Somfy qui allait dans ce sens, mais j'aimerai être sur

    Merci

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