Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mon store de terrasse s'enroule tout seul même après enlevé l'EOLIS, même en l'absence de vent?

J'ai enlevé l'EOLIS mais mon store s'enroule de lui-même au bout de 20 ou 30 minutes environ. J' l'arrête avec ma télécommande TELIS 1 RTS et il s'enroule à nouveau après environ le même temps

Jacques R.
Jacques R.

Jacques R.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour
    vous devez enlever l'Eolis de votre moteur (opération inverse que pour l'ajouter)
    Votre store remonte car il se met en sécurité s'il ne reçois d'ordre de l'Eolis.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (3)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour,
    De quel type d'EOLIS disposez vous ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique