Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

quand tous les réglages de la cam somfy one sont faits faut-il la débrancher ?

Simplement savoir si le wiFi suffit et s'il est possible de débrancher la cam pour son fonctionnement.

Bernard D.
Bernard D.

Bernard D.

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    Bonjour Thomas,

    La Somfy One n'est pas équipée de batterie de secours, seule la Somfy One + l'est.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Une fois associée à votre réseau Wifi vous pouvez la débrancher pour la déplacer, par exemple, elle se reconnectera automatiquement à votre réseau.

    Bonjour Bernard,

    Je vous confirme la réponse de Robert, attention toutefois, cette caméra a obligatoirement besoin d'être alimenté pour fonctionner, elle ne fonctionnera pas tant que le câble d'alimentation est débranché.

    Bonne journée,

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

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    Avez vous testé la durée de la batterie?

    Cdt

    Thomas G.
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    4 Rue Vaucanson
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    Merci Thomas

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