Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

clavier à code et Passeo S200 ?

Je dois mettre en fonctionnement le clavier à code réf 2400625 pour mon portail équipé d'un Passeo S200 (<2006). La notice me dit de contacter Somfy et les blogs ne traitent pas ce sujet. Merci de m'éclairer...pour info, j'ai installé un récepteur réf 2400556 pour le fonctionnement radio

Noël V.
Noël V.

Noël V.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
35530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Passeo S200
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
La Taupinière
Ville:
Noyal sur Vilaine
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonsoir,
    Le clavier à code réf 2400625 protocole RTS n'est pas compatible avec votre motorisation qui a le protocole RTR .

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    S'il vous reste un canal de libre sur le récepteur RTS 2400556, associez-le avec le clavier à code RTS 2400625.
    Et mettez les deux contacts secs du récepteur en parallèle.

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