Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

clavier à code et Passeo S200 ?

Je dois mettre en fonctionnement le clavier à code réf 2400625 pour mon portail équipé d'un Passeo S200 (<2006). La notice me dit de contacter Somfy et les blogs ne traitent pas ce sujet. Merci de m'éclairer...pour info, j'ai installé un récepteur réf 2400556 pour le fonctionnement radio

Noël V.
Noël V.

Noël V.

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35530
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Mon produit Somfy favori:
Passeo S200
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La Taupinière
Ville:
Noyal sur Vilaine
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonsoir,
    Le clavier à code réf 2400625 protocole RTS n'est pas compatible avec votre motorisation qui a le protocole RTR .

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    S'il vous reste un canal de libre sur le récepteur RTS 2400556, associez-le avec le clavier à code RTS 2400625.
    Et mettez les deux contacts secs du récepteur en parallèle.

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