Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

clavier à code et Passeo S200 ?

Je dois mettre en fonctionnement le clavier à code réf 2400625 pour mon portail équipé d'un Passeo S200 (<2006). La notice me dit de contacter Somfy et les blogs ne traitent pas ce sujet. Merci de m'éclairer...pour info, j'ai installé un récepteur réf 2400556 pour le fonctionnement radio

Noël V.
Noël V.

Noël V.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
35530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Passeo S200
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
La Taupinière
Ville:
Noyal sur Vilaine
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonsoir,
    Le clavier à code réf 2400625 protocole RTS n'est pas compatible avec votre motorisation qui a le protocole RTR .

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    Les autres réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    S'il vous reste un canal de libre sur le récepteur RTS 2400556, associez-le avec le clavier à code RTS 2400625.
    Et mettez les deux contacts secs du récepteur en parallèle.

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