Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS est en panne?

bonjour,
quand j’insère la pile le voyant se met à clignoter à toute vitesse sur le voyant gauche puis s'éteints , et la télécommande ne réagit plus.
quelqu'un a un avis sur le sujet?

charly L.
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    Bonjour,
    Question idiote...mettez-vous la pile dans le bon sens ?
    Si oui, la TC est HS.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Par construction, l'inversion de la pile ne permet pas l'allumage d'aucun voyant.

    Regardez si le deux petits contacts de programmation ne sont pas sales ou oxydés.
    Retirez la pile et nettoyez-les.

    charly L.
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    c'est tout ok , une fois la solution de richy faite.
    merci à vous

    Richy C.

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    Et voilà encore un heureux !

    Nicolas
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    J'ai le même problème que Charly, j'ai retiré la pile et nettoyer mais celà ne fonctionne toujours pas. Que puis je faire ?
    Cdt.

    Richy C.

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    Bonjour Nicolas,

    Est-ce-que c'était sale ou oxydé ?

    M le M

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    Bonjour,
    Si les contacts sont nickels, que la pile est dans le bon sens, que la pile est neuve, et que, cà ne fonctionne pas? Alors, la messe est dite.
    Est-ce que la led rouge s'allume lors d'un appui?

    charly L.
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    le contact programmation était oxydé pour ma part lors de symptômes similaires.

    Richy C.

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    Ok Charly, merci de la précision.

    A Nicolas,
    Montrez des photos nettes des deux faces de la carte interne de la télécommande.

    Nicolas
    Nicolas

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    Oui la led rouge s'allume lorsque j'appuie sur le bouton de gauche ou de droite.
    Ci joint les photos de la carte.

    Nicolas
    Nicolas

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    Oui la led s'allume quand j'appuie sur les boutons.
    Ci joint les photos de la carte.

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