Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

deux telecommande incompatibles ??

Bonjour,
j'ai deux télécommandes somfy.
Mais impossible de les synchroniser toutes les deux : c'est soit l'une soit l'autre.
La synchro de l'une annule celle de l'autre...
Comme on a deux voitures, c'est pénible...
Peut on remettre à zéro une telecommande ?
c'est ce modèle :
Télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS 433 MHZ

Merci,

francis C.
francis C.

francis C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Rien à faire d'autre que de remplacer au moins une des deux télécommandes qui ont chopé le même code radio. Ça arrive rarement mais ça arrive !

    PS : on ne peut pas remettre à zéro une télécommande.

    Bonne journée.

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