Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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deux telecommande incompatibles ??

Bonjour,
j'ai deux télécommandes somfy.
Mais impossible de les synchroniser toutes les deux : c'est soit l'une soit l'autre.
La synchro de l'une annule celle de l'autre...
Comme on a deux voitures, c'est pénible...
Peut on remettre à zéro une telecommande ?
c'est ce modèle :
Télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS 433 MHZ

Merci,

francis C.
francis C.

francis C.

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Nom de l'auteur
francis C.
Date
16 août 2025
il y a 5 mois
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Rien à faire d'autre que de remplacer au moins une des deux télécommandes qui ont chopé le même code radio. Ça arrive rarement mais ça arrive !

    PS : on ne peut pas remettre à zéro une télécommande.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,

    C'est avec quelle motorisation ?

    Quel âge ?

    Essayez une RAZ de l'électronique et recommencez une mise en service.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

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