Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment reconnaitre les badges sous Somfy Protect One + ?

Dans le menu Réglage sous Mes équipements je ne vois pas apparaître les 2 badges. Merci de m'informer comment les appairer et les nommer. Par avance merci.

René C.
René C.

René C.

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Somfy One +
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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV pour une solution à votre problème.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour René,

    Voici deux vidéos d'aide à l'installation et aux équipements supplémentaires pour la Somfy One / One +:

    • avec un smartphone Android:

    http://forum.somfy.fr/questions/1318747-somfy-video-installer-somfy-home-alarm-android

    • avec un smartphone IOS:

    http://forum.somfy.fr/questions/1340642-somfy-protect-installer-somfy-one-ios

    Bonne journée.

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