Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

télécommande telis 1 ne commande plus le moteur?

la réinitialisation après appui sur le bouton 4 et Reset sur teleis1, Bips et mouvement; mais après pas d'action sur demande d'ouverture ou fermeture.
ni même avec Telis 6 qui fonctionnait avant.

roland D.
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    Bonsoir

    si vous pouviez expliquer exactement ce qui vous arrive sans parler en langage SMS, il serait plus facile de vous comprendre et de vous aider !

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Roland,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, merci de donner un maximum de précision sur les équipements de votre installations, le problème que vous rencontrez et les manipulations que vous effectuez.

    Bonne journée,

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