Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment parametrer le moteur du portail avec la tahoma ?

dans la méthode pour paramétrer un moteur slidymoove 600 avec la box tahoma on nous demande d inscrire l adresse de la télécommande notee au dos de celle ci . il y a 6 caractères a remplir de 0a9 et A à F . A QUOI CORRESPOND CETTE ADRESSE ? MERCI POUR VOTRE AIDE

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    Bonjour

    il faut se procurer une télécommande relais:

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

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    Bonsoir

    il s'agit des numéros se trouvant au dos d'une télécommande relais. En effet vous avez besoin de cette télécommande pour enregistrer votre portail dans Tahoma.

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    Bonjour jean luc

    Merci pour ton retour j ai seulement deux télécommandes déjà paramètres avec le moteur mais je n ai pas de télécommande relais . quelle est la solution ?

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    SUPER merci pour ton intervention j ai commande ma télécommande relais il n y a plus qu a attendre le livreur .

    bonne journee

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