Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

comment déconnecter l'accus installé sur le système d'ouverture porte de garage S5000 ? Encliquetage ?

Je souhaite déconnecter l'accus installé sur le système d'ouverture de ma porte de garage S5000, pour pouvoir remettre le capot protégeant moteur et carte. Y a-t-il un encliquetage ? faut il appuyer quelque part sur cette connectique, avant de retirer cette connectique ? Merci pour votre réponse. Daniel MANCIER ?

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
38420
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
S5000
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 rue de la dhuy
Ville:
LE VERSOUD
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Oui, il faut appuyer avec l'ongle sur le verrouillage et tirer.
    Ça doit venir tout seul, ou vous n'appuyez pas tout à fait au bon endroit.

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