Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Changement de propriétaire Box Tohama ?

Bonjour

Suite à un changement de proprietaire la box Tahoma 0220-6228-8415 est devenue ma propriété

Le service Yellow's pourrait-il prendre contact avec moi, la box est connectée et les 2 voyants sont au vert.

Merci d'avance

Bien cordialement

Emilie P.
Emilie P.

Emilie P.

Niveau
1
101 / 750
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Code postal:
78320
Spécialité:
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LE MESNIL SAINT DENIS
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    Robert P.
    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendez la confirmation de leur intervention ici, après avoir obtenu l'autorisation de l'ancien proprio.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    Emilie P.
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    J'ai bien l'accord de l'ancien propriétaire pour effectuer la démarche

    Bonjour Émilie,

    Je vous confirme la remise à zéro de votre box TaHoma, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

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