Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Activer sécurité sans la base serenity ?

Bonjour à tous,

Je possède la Tahoma sans la base serenity.
Je m'équipe tout doucement en capteur ouverture choc/io et je passe actuellement toujours par l'application iOS pour activer désactiver les fonctions de sécurité.

Puis-je utiliser une télécommande serenity ? (ou la base serenity est obligatoire ?)

Quelles sont les solutions actuelle pour activer / désactiver les fonctions de sécurité ?

Merci

Arnaud D.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser la télécommande Serenity sans la base, elle est bien pratique car c'est la seule télécommande Somfy capable d'activer l'alarme (y compris Protexiom et Protexial) et de lancer des scénarios Tahoma.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Arnaud D.
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    Merci Robert pour cette précision, car il me semblait que la base était obligatoire.

    J'ai l'impression que la télécommande serenity est imposante, surtout sur un trousseau de cle, non? qu'en pensez vous ?

    Robert P.

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    Il y a plus gros et plus petit...

    Arnaud D.
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    Il n'y a que cette télécommande ?
    Ou existe y-il d'autres moyens d'activer et de désactiver tahoma ?

    Merci

    Robert P.

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    C'est la télécommande Serenity ou le smartphone.

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