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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Comment empecher remontee automatique somfy rts soliris?

store avec capteur vent soleil soliris moteur altus. je voudrais empêcher que le store remonte quand il n'y a plus de soleil sans désactiver la fonction soleil par le biais de la télécommande. Merci d'avance.

PHILIPPE E.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Je ne crois pas que ce soit possible, c'est le job du capteur vent/soleil.

    PHILIPPE E.
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    je veux juste empecher que le store remonte quand le soleil s'en va. il doit surement y avoir une sequence de reglage pour ce cas de figure. merci

    Bonjour Philippe,

    Malheureusement, il s'agit du fonctionnement du Soliris RTS.

    Bonne journée,

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