Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment laisser portail ouvert en fermeture automatique ?

lorsque le portail est en fermeture automatique,comment faire pour le laisser temporairement ouvert et éviter la fermeture auto ?
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michel B
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    Bonjour,
    Il faut simplement faire un appui sur le bouton de la télécommande lorsque le portail est totalement ouvert.
    ne pas oublier de refaire un appui sur le bouton de la télécommande pour fermer le portail.
    Pas d'autre solution.

    Richy C.
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    Bonjour,

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    Bonjour,
    j'ai la même question mais avec la box Tahoma.
    De mon portable ou tablette, comment faire pour le laisser temporairement ouvert et éviter la fermeture auto ?
    Est-ce possible ou ais-je toujours besoin de la télécommande pour laisser le portail ouvert ?
    Merci pour votre retour.
    Bonne journée

    Sylvain C.
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    Bonjour Andre,
    Il suffit de faire un "stop" après l'ouverture !

    andre D.
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    Bonjour Sylvain,
    Merci pour ta réponse rapide et qui fonctionne bien.
    il fallait juste y penser.
    Bonne Journée

    Sylvain C.
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    Merci de votre retour,
    Bonne journée également.

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