Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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remplacement moteur Radio IPSO 10 TH?

Le volet roulant, en alu, mesure 2,40m de largeur par 2m de hauteur. Il a, à ce jour, une motorisation Radio de 10Nm, ce qui me parait insuffisant.
Ce moteur, depuis quelques temps, ne permet plus au volet de remonter.
D'après vos tableaux il devrait être motorisé, par Radio, par un moteur de 30Nm.
Pourriez-vous, SVP, m'indiquer la référence d'un moteur de remplacement.
Par avance, merci.

BERNARD L.
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BERNARD L.

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    Thomas M.
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    Bonjour Bernard,

    Le moteur de remplacement en puissance 30 Nm sera l'ILMO 50 TH 30/17 réf : 1133003 disponible auprès de revendeur/installateur professionnel ou bien sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

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