Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

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remplacement moteur Radio IPSO 10 TH?

Le volet roulant, en alu, mesure 2,40m de largeur par 2m de hauteur. Il a, à ce jour, une motorisation Radio de 10Nm, ce qui me parait insuffisant.
Ce moteur, depuis quelques temps, ne permet plus au volet de remonter.
D'après vos tableaux il devrait être motorisé, par Radio, par un moteur de 30Nm.
Pourriez-vous, SVP, m'indiquer la référence d'un moteur de remplacement.
Par avance, merci.

BERNARD L.
BERNARD L.

BERNARD L.

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M.
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    Bonjour Bernard,

    Le moteur de remplacement en puissance 30 Nm sera l'ILMO 50 TH 30/17 réf : 1133003 disponible auprès de revendeur/installateur professionnel ou bien sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

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