Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement visiophone sur moteur Elixo optimo

Bonjour à tous,
J'ai besoin d'aide pour le branchement de mon moteur portail afin d'ouvrir celui-ci avec le contact du visiophone. En fait je ne comprends pas le schéma. Le portail fonctionne correctement en ouverture et fermeture ainsi que l'arrêt par rapport aux cellules. je vois bien que le visiophone doit être branché sur les bornes 3 et 4 en parallèle des cellules (Bus - Cell) mais rien ni fait. en contrôlant la valeur de tension aux bornes je trouve une tension de24V en continue d'où mon interrogation vis à vis du branchement. Pourriez vous me donner une solution, par avance merci.
Gaëtan

Gaetan F.
Gaetan F.

Gaetan F.

Niveau
0
25 / 100
points
Code postal:
62320
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaetan F.
    Gaetan F.

    Gaetan F.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Code postal:
    62320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Ok j'ai trouvé la solution

    christophe
    christophe

    christophe

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Quelle a été la solution svp ?
    Je suis dans le même soucis.
    merci d'avance.

    Bonjour Christophe,

    Quel est le modèle exacte de votre visiophone ?

    De plus, il existe deux modèles de boîtier électroniques sur les motorisations Elixo Optimo RTS, pouvez-vous m'indiquer le modèle du votre (voir image ci-dessous) :

    Bonne journée,

    Patrice L.
    Patrice L.

    Patrice L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    08300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    elixo optimo 24v rts
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour
    j'ai le même problème.
    comment avez vous fait pour que ça marche svp ?
    Merci d'avance de votre réponse.
    Patrice

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Patrice,

    quel est le modèle de votre motorisation? quel est le modèle de votre boitier électrique?

    bonne journée

    Gaetan F.
    Gaetan F.

    Gaetan F.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Code postal:
    62320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pour le branchement du visio, j'ai connecté les deux fils sortie gate 1 et 2 du visiophone sur le bus call moteur du portail (fonctionne correctement).
    cordialement
    Gaëtan F

    Patrice L.
    Patrice L.

    Patrice L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    08300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    elixo optimo 24v rts
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pour répondre à la question sur le modèle du moteur et du bloc électronique, je mets en PJ le schéma de cablage général.
    Mon but est de faire fonctionner un visiophone EXtel 2 fils avec les cellules.
    Lorsque je branche les cellules sur bus 3-4 sans brancher le visiophone, fonctionnement OK.
    Lorsque je branche le visiophone sur bus 3-4 sans les cellules, fonctionnement OK.
    J'ai raccordé les fils des cellules avec ceux du visiophone via un domino puis brancher au borne 3-4, fonctionnement KO.

    Merci d'avance de votre aide

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Patrice,
    d'après votre notice le visiophone se branche sur les bornes 3 et 4. par contre il faut impérativement que le contact du visiophone extel soit un contact sec non alimenté.

    Bonne soirée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique