Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

programmation telis 6 defectueuse ?

Bonjour
suite au non fonctionnement de deux volets, j'ai reprogrammé la télis 6 chronis RTS, depuis d'autres volets ne fonctionnent plus. L'idéal serait de déprogrammer la Telis 6 pour recommence la programmation totale. Comment puis je effectuer cette opération ?
Merci

JEAN J.
JEAN J.

JEAN J.

Niveau
2
854 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Jean,

    Je vous conseillerai de tout reprendre à zéro en effaçant la mémoire de chacun de vos Centralis Uno RTS en faisant un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG à l'intérieur de chacun d'eux pour ensuite les remémoriser avec votre Telis.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    JEAN J.
    JEAN J.

    JEAN J.

    Niveau
    2
    854 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonsoir
    je ne sais si j'ai bien compris la manip.
    certains de mes volets UNO RTS ne fonctionnement plus en automatique avec la télis 6 chnonis. J'ai bien essayé de reprogrammer mais le résultat est pire.
    Pour reparamétrer complètement la télis 6 quelle est la manip à faire ?
    merci

    JEAN J.
    JEAN J.

    JEAN J.

    Niveau
    2
    854 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci aux intervenants
    bonne soirée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique