Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Câbles de commandes

Bonjour,
possesseur d'un moteur Elixo 500 3s io, je dois le raccorder au module qui va bien pour pouvoir commander l'ouverture totale ou piéton, avec l'écran de réception vsystempro.
Est-il impératif d'utilser du cable de section 0,75 mm ou du 0,22 peut suffir ?
Merci.

Jérôme A.
Jérôme A.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Quelle distance entre le moniteur l'alim et la platine ?
    Le câble passera-t-il dans la même gaine que de alimentations électriques (motorisation, éclairage ou autre) ?

    Jérôme A.
    Jérôme A.

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    Bonjour, du moniteur a l'alimentation il y a environ 5 mètres, et ensuite 9 mètres jusqu'à la platine.
    En fait c'est du module relai jusqu'au moteur ( 13 mètres de distance) que je dois raccorder le cable de commande pour l'ouverture piétonne ou totale. Sur le moteur est conseillé de se raccorder avec un cable de section 0,75 mm, et je me demande si utiliser le même cable que celui utilisé pour se raccorder à la platine n'est pas suffisant.
    J'utilise une gaine pour chaque cable, sauf pour les commandes d'ouverture de portail ( bornes 9-10-11), elles seront les deux réunies. Je met en pièce jointe la fiche de raccordements électriques du moteur.
    Merci pour vos réponses

    Bonjour Jérôme,

    Nous déconseillons l’utilisation de câble téléphonique car il peut se casser facilement, mais d'un point de vue fonctionnement je ne vois de contre-indication à votre installation.

    Bonne journée,

    Jérôme A.
    Jérôme A.

    Jérôme A.

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    Bonjour Thomas, et merci pour votre réponse.

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