Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème cellule sur GDK700

Bonjour, j ai branché des cellules neuves (ref:2400939) sur une motorisation de porte de garage GDK700. Branchement conforme au schéma de raccordement des cellules photoélectriques de la notice de motorisation du GDK700.
Mon problème est que rien ne se passe. Aucune détection lors du passage de fermeture de la porte. Le voyant de la cellule rx ne s allume pas donc impossibilité de faire un alignement. comment savoir si une cellule est défectueuse . J ai fait des tests électriques sur les bornes des cellules et sur les bornes du moteur et j ai plusieurs données en voltage selon mes tests effectués entre les différentes bornes.. Je ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne pas sachant que j ai déjà installé les mêmes cellules sur une motorisation de portail SGA4100 et aucun souci de détection d obstacle. Merci de votre aide

Yoan G.
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    Bonjour

    avez-vous refait l'apprentissage afin que les cellules soient reconnues ?

    Yoan G.
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    Bonjour, toujours pas de reconnaissance des cellules même après un nouvel apprentissage.

    Thomas M.
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    Bonjour Yoan,

    Pourriez-vous relevez les tensions aux bornes ci-dessous et m'indiquer la valeur que vous obtenez (il s'agit de tensions continues) :

    • Aux bornes 1 et 4 de la motorisation
    • Aux bornes 1 et 2 de la cellule TX
    • Aux bornes 1 et 2 de la cellule RX

    Bonne journée,

    Yoan G.
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    Bonjour,

    Voici les relevés de tension continu

    Entre 1 & 4 de la motorisation : 26,8 V
    Entre 1 & 2 de la cellule Tx. : 3 V
    Entre 1 & 2 de la cellule Rx. : 3 V

    Est ce normal ? . J ai été surpris d avoir des valeurs si basse aux cellules.

    Cordialement
    Yoan

    Thomas M.
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    Bonjour Yoan,

    En effet, cette chute de tension est anormale. Pourriez-vous débranchez les câbles des cellules et vérifier la tension en sortie de deux câbles de chaque cellule lorsqu'ils ne sont pas connectés ?

    Bonne journée,

    Yoan G.
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    Re bonjour,
    Suite à ces pertes de tension, j ai refais un test de tension mais au niveau de ma boîte de derivation. Et effectivement, Mauvais branchement constaté de ma part avec inversion des fils 2 et 4.
    Après remise en ordre du câblage, les cellules fonctionnent correctement. Alignement correct ( voyant led fixe ).
    Par contre la détection d obstacle n est pas systématique. Le passage rapide devant les cellules même avec coupure du faisceau constaté n interrompt pas systématiquement la descente de la porte. Un passage lent interrompt correctement la descente de la porte et réouverture correct. Il faut un certain temps de coupure faisceau.Je constate un manque de réactivité de la part des cellules ce que je n ai pas au niveau de mon portail. Les cellules de mon portail sont très réactives ( mêmes cellules ).

    En tout cas cela fonctionne et me rassure pour ma fille de 2 ans même si elle est déjà sensibilisée à ne pas rester sous la porte en cas de mouvement de celle ci.

    Merci de votre aide
    Cordialement
    Yoan

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