Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manipulation volet sans axe

Projet: remplacer le moteur RTS défectueux de mon volet roulant.
Contrainte: étage élevé et balcon très étroit.
Question:Une fois l'axe retiré, pourrai-je sans dégâts relevé le volet en le poussant vers le haut et en le repliant sur lui même afin de sortir du petit balcon et procéder plus confortablement au remplacement du moteur dans l'axe.
Le volet sera ainsi coté intérieur dans les coulisses et coté extérieur libre.
Merci de vos avis

Daniel M.
Daniel M.

Daniel M.

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    Réponses

    Bonjour Daniel,

    Je vous informe que ça dépendra de votre coffrage, mais généralement vu qu'il n'y a plus le tube d'enroulement, le volet ne s'enroule pas et remonte que de quelques centimètres.

    Bonne journée,

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