Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Inis uno pf et Situo 1 io Pure 5L ?

Bonjour à tous.
Je viens d'emménager dans une maison neuve équipée de volets roulants électriques.
Le jour de la réception, le constructeur m'a offert une télécommande " Situo 1 io Pure 5L".
Il m'a dit que c'était assez simple à programmer et que je pourrais fermer tous les volets en même temps avec.
Je me suis penché sur la notice pour mettre en service ma télécommande et visiblement le sous-traitant a installé des commandes individuelles filaires (qui fonctionnent très bien) qui semblent être des " Inis uno pf " (j'ai regardé sur le site SOMFY et c'est ce qui ressemble le plus à ce que j'ai chez moi).
Ma question est toute simple : la télécommande Situo 1 io Pure 5L est-elle compatible avec les commandes Inis uno pf ?
J'ai un gros doute parce que je n'ai pas trouvé trace du bouton PROG sur les commandes murales Inis, a priori nécessaire pour ajouter la télécommande.
Pouvez-vous me le confirmer, ou à l'inverse m'expliquer ce que j'ai raté pour configurer la télécommande ?
Si je dois changer toutes les commandes individuelles murales pour profiter de mon "cadeau" je suis pas trop chaud.
Merci de votre aide.
Cordialement,

Vincent.

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    l'Inis Uno PF est destinée aux moteurs filaires. Donc votre cadeau ne vous sert à rien tel quel !

    Bon week-end !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique