Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Emetteur barre palpeuse optique

Bonjour, j'essaie de ne pas faire de doublons.
tout fonctionne depuis 5 ans et là, problème sur un Emetteur barre palpeuse optique.
la porte s'ouvre mais ne se referme qu'a moitié (pile poile allignée avec le Rollixo io)
la led signalétique de barre palpeuse du rolixio s'allume en fixe et les leds 1 et 2 de la barre palpeuse s'allument en rouge et vert.

j'ai changé la pile lr6 3.5 qui étais descendu a 2.5 c'est repartie et 3 heures après rebelotte

il y a t'il une explication? merci.

alexandre V.
alexandre V.

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    Réponses

    Bonjour,
    Avez vous recontrôlé la pile, peut-être une consommation anormale de l'électronique !

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