Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Thermostat sans fil compatible fil pilote et contact sec?

Bonjour,

Actuellement, j'ai plusieurs chauffages avec fil pilote mais aussi avec contact sec. Est-ce que le thermostat Somfy fil pilote peut aussi commander des modules contact sec? En achetant les bons modules pour chacun de mes chauffage bien-sûr.

Merci d'avance pour le renseignement

Sébastien L.
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    Bonjour,
    Le thermostat sans fil et le programmateur fil pilote sont 2 produits distincts dont les récepteurs ne sont pas interchangeables.

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    Sébastien L.
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    OK merci de votre réponse rapide, donc on ne peux panacher les récepteurs qu'on ai un thermostat contact sec ou un programmateur fil pilote.

    Robert P.
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    Non on ne peut pas les panacher sur un même thermostat ou programmateur.

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