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Bonjour , Le voyant orange ne s'allume pas lors de l'ouverture ou la fermeture du portail . j'ai bien contrôlé les branchements que sont ok comme sur la notice explicative . il m'a semblé voir le voyant s'allumer mais très légèrement (très faible )
merci pour votre aide
Il faut voir avec votre installateur en charge de votre SAV.
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Bonjour
mesurez la tension au bornes du feu clignotant (sur le bornier) pendant la manœuvre. Si elle y est, il faut peut-être changer l'ampoule. Si elle n'y est pas, ou faible, il y a des chances que la carte électronique ait besoin d'être réparée ou remplacée.
Bonjour,
Avez vous remplacé la lampe ?
Si oui, quelle tension est inscrite sur la lampe ?
Si 24v 10 Watt, faire l'essai directement avec deux bouts de fils, la lampe avec sa douille, sur les bornes 7&8 du boitier électronique, vérifiez les bons contacts dans la douille!!
merci pour votre retour jean luc B. je viens de controler la tension aux bornes 7et 8 en demandant une ouverture : la tension varie de 1 à 8.3v max .
Comment procéder pour un échange de carte svp ?
Mon moteur est toujours en garantie
La mesure est difficile sur un clignotement, pas certain que le boitier soit défectueux!
Faire l'essai directement sur le bornier comme décrit plus haut.
Merci pour votre retour rapide . J essai de joindre le sav, mais fermé exceptionnellement aujourd'hui. J essayerai demain . Merci encore
Bonjour Philippe, et pardon d'avoir essayé de vous aider!!
Bonjour Sylvain,
merci pour votre aide , j'essai de joindre le sav avec vos indications et celle de jean luc , car vos reponses se recoupe et on abouti à la même solution , c'est sympa de nous aider merci encore
La prise en charge est faites par le SAV , merci à tous pour votre aide , vous êtes des pro
Salutations
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