Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma supression d'un equipement IO impossible

Bonjour,

J'ai essaye d'ajouter la chaudière AEROMAX dans Tahoma mais ce n'est pas compatible, il est affiche comme capteur consommation dans l'interface somfy. Depuis, la chaudière ne marche plus normalement. J'ai essaye de supprimer la chaudiere depuis interface Tahoma mais quand je clique bouton "supprimer", l'interface réponds pas. J'ai essaye depuis plusieurs browser, toujours le même chose, je pense il y a un bug dans votre cote.
CODE PIN : 1205-5865-6276
version : 2017.4.4-5

Merci de supprimer "IO (1145010#2)" et "IO (7231601#2)".

Cordialement,

QINGLIN Y.
QINGLIN Y.

QINGLIN Y.

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    Réponses

    Bonjour Qinglin,

    J'ai fais la suppression de vos deux éléments.

    Bonne journée.

    Vincent A.
    Vincent A.

    Vincent A.

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    Bonsoir,
    J'ai installé un capteur de conso IO (1822451) avec TAHOMA.
    -J'ai pu visualiser ma conso, commander mon chauffe eau...
    -Dans un 2eme temps j'ai ajouté mes radiateurs avec les 2 zones. Après cet ajout je pensais trouver mes zones dans la TAHOMA et créer des scénarios. Et ce n'est pas le cas!
    J'ai donc essayé de réinitialiser le capteur de conso (10s sur le module), sans aucun effet!
    Dernière action, supprimé le capteur de conso IO, mais impossible, j'ai un message d'erreur "erreur inconnue"
    Quelqu'un peut m'indiquer la procédure à suivre?
    Merci d'avance pour votre aide.

    Bonjour Vincent,

    Souhaitez vous que je fasse la suppression de de capteur de consommation?

    Bonne journée

    Vincent A.
    Vincent A.

    Vincent A.

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    Bonjour Nicolas,
    Si c'est possible je suis preneur.
    Il vous faut quelles infos pour faire cette manip?

    Il me faudrai le code pin de votre Tahoma.
    merci par avance.

    Vincent A.
    Vincent A.

    Vincent A.

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    Merci d'avance ;-)
    1205-7419-4541

    Bonjour Vincent,

    Visiblement votre capteur de consommation a été supprimé.

    Bonne journée.

    Vincent A.
    Vincent A.

    Vincent A.

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    Bonsoir Nicolas,
    Même tardivement, un grand merci pour votre aide, c'est parfait.

    A votre service!
    Merci de votre retour :)
    Bonne journée.

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