Question en attente de réponse
Bonjour
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte.
Pouvez vous réinitialiser la box ?
Le code pin est le suivant 0211 0209 3786
Merci bien.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il faudra l'accord de l'ancien propriétaire.
Il faudra l'intervention d'un Yellow's.
Vous aurez une réponse sur ce post.
Bonne journée.
Bonjour,
La réponse ne me va pas du tout. L'ancien propriétaire n'est pas joignable (je n'ai aucune de ces coordonnées), comment désactiver son compte car si j'ai bien compris il peut rentrer dans ma maison avec juste l'appli !!!!!
Cordialement
Un Yellow' va vous répondre, il faudra patienter !
Bonjour,
Votre TaHoma est de nouveau activable.
Bonne journée.
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