Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pas de mail d'acttivation

Bonjour,
Je viens d'essayer d'activer ma tahoma, mais je ne recois pas mon mail d'activation.
IDEM pour la création d'un compte PRO.
Je souhaiterai donc changer l'adresse mail de contact que j'ai noté à l'activation car mon adresse perso à l'air de mieux recevoir vos mails car j'ai pu créer ce compte pour le forum.

Merci d'avance de m'aider

Mikael M.
Mikael M.

Mikael M.

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Electricien
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tahoma
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Mik'elec
Adresse:
7 bis rue de Longreau
Ville:
Le gué de longroi
Site internet:
www.mikelec.fr
Activité professionnelle:
Electricien
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    Bonsoir Mickaël

    Avez-vous vérifié vos boites spam et courrier indésirable. Il se peut que ce que vous attendez s'y trouve !

    Bonne soirée !

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    Mikael M.
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    J'ai fini par appeler pour me remettre à zéro et le refaire avec un autre mail. Le mail n'est jamais arrivé, ni dans les spams ni ailleurs.
    Merci quand même de votre retour.

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    Très bien ! donc problème résolu !

    Bonne soirée !

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