Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Thermostat connecté : fonctionnement?

Bonjour,

sur le nouveau Thermostat connecté, j'aurais quelques questions :

pas de manuel d'installation ou d'utilisation -> ok pour l'environnement et tout, mais une fiche même synthétique serait la bienvenue pour l'installation et l'utilisation. Que veulent dire les LED sur le Thermostat, la passerelle et le récepteur? Quand il est rouge sur le Thermostat, ça veut dire quoi? quand il est bleu? etc... idem pour la passerelle et le récepteur.
Personnellement il manque un ou deux modes supplémentaires personnalisables sur l'application (perso pour moi style "éco" et/ou "confort+")
La géolocalisation ne fonctionne pas vraiment. A plus de 100km du domicile, il me localisait autour des 2km, donc pas d'économies...
Existe-il une interface de paramétrage du thermostat par ordi? (autre que téléphone) Ou est-on obligé de passer par TAHOMA et son interface assez réduite?
d'avance merci,
Bonne journée

anthony A.
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    Réponses

    Bonjour
    vous trouverez ici la notice
    https://media.somfypro.fr/produits/thermostat/documents/l...
    et la notice video

    Mais il est vrais que c'est un peu light !

    anthony A.
    anthony A.

    anthony A.

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    Merci Philippe,
    mais comme vous le dites, c'est un peu light pour une notice d'utilisation...

    Jérémy N.
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    Bonsoir Anthony,

    Concernant la géolocalisation, nous avons effectué quelques améliorations sur nos applications qui apportent des améliorations.
    La mise à jour sur iOS est disponible depuis quelques jours
    La mise à jour Android est déjà disponible sur le store.

    Par ailleurs, sur Android, n'oubliez pas de désactiver le mode "Economie d'Energie" ou bien de rajouter votre application thermostat à la liste d'exception.
    En effet, le mode Economie d'Energie limite l'utilisation en tache de fond des applications, dont l'accès à votre réseau et au GPS.

    Concernant l'interface sur PC, nous n'avons pas d'interface de paramétrage du thermostat hors Tahoma.

    Merci,
    Bonne soirée,

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