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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation volet sur circuit en série..

Bonjour,
Un des moteur de mes volets vient de rendre l’âme!
J'ai donc acheté un nouveau moteur. Lorsque j'appaire le moteur sur une prise volante, tout fonctionne, mais lorsque je débranche ce nouveau moteur pour le replacer dans son boitier, et donc sur l'ancienne prise, plus rien de répond...
Le soucis c'est qu’électriquement, il y a 5 ou 6 volets montés en série pour 1 seul disjoncteur. (avec autant de télécommandes que de volets, toutes réglées indépendamment et une centralisation.)

Il ne m'est donc pas possible de ne mettre qu'un seul volet sous tension compte tenu du branchement en série. Et par conséquent, pas possible d'effectuer les réglages sur un seul volet...
Que faire pour effectuer le réglage du volet avec son nouveau moteur sans dérégler les autres???

lionel C.
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    Bonjour,
    Si la ligne des volets est aux normes (C-100), chaque volet doit pouvoir être débranché indépendamment.
    En général, le raccord à la ligne se fait soit sous une trappe de couvercle de boite 50mm qui se trouve à l'aplomb du volet, soit à la prise 230v qui se trouve en bas de la fenêtre.
    testez avec un testeur universel la continuité des câbles de la prise murale au moteur.
    Sinon, pour répondre à votre question:
    Vous êtes obligé de passer par la coupure 2.8.2 pour initialiser le VR.

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    Bonsoir
    Quand vous dites " plus rien ne répond.... ", c'est à dire ?

    lionel C.
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    Bonjour à tous,
    L'installation n est pas aux normes malheureusement. Il y a un disjoncteur pour 5 volets.
    J'ai essayé le 2.8.2 avec le nouveau moteur oximo rts en me branchant sur une prise murale mais ça ne fonctionne pas.
    J'arrive à appairer la centralis rts avec le nouveau moteur (haut bas en mm temps) mais des que je débranche et rebranche ça n est plus appairer... jai utilisé le bouton prog également.
    Un peu perdu là ...

    M le M

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    1 disjoncteur pour la ligne volets suffit, du moment qu'on peut opérer sur chaque volet en le débranchant.
    Vous parlez de centrale, mais avez-vous un point de commande dédié à ce volet?
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...

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