Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mise à longueur de la barre palpeuse

Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison avec porte de garage gérée par dispositif Freeroll RTS + barre palpeuse. La porte s'ouvre toute seule parfois !! En suivant la notice j'ai enregistré l'émetteur barre palpeuse (il ne l'était pas). Cependant maintenant, la porte s'arrête à plusieurs reprises en montant ou en descendant. Je dois maintenir appuyés les boutons pour que ça fonctionne. J'ai testé l'émetteur. Il clignote 8 fois. Selon la notice ceci signifie que la barre palpeuse n’est pas correctement mise à longueur (circuit ouvert). Pourriez-vous m'indiquer ce que je dois faire pour mettre la barre palpeuse à longueur.
Merci beaucoup de votre aide.

Thierry H.
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    Bonjour Thierry,

    Pouvez-vous m'indiquer comment clignote la motorisation lorsqu'elle bloc en descente ?

    Bonne journée,

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    Thierry H.
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    Bonjour Thomas
    Merci de votre aide. Pour ouvrir ma porte sans problème, j'avais supprimé la barre palpeuse depuis 2 jours.
    Pour répondre à votre question, j'ai réenregistré la barre palpeuse et refait l'apprentissage. Et là ! Miracle ! La porte fonctionne correctement. C'est à n'y rien comprendre. Ou alors votre intervention par internet a suffi !!!
    Je ne sais pas si le bon fonctionnement est définitif. En tout cas, la LED clignote rouge lentement en descente. Comme pour un fonctionnement normal. Je croise les doigts pour ça dure ainsi.
    Cordialement

    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme que je n'y suis pour rien sur le fait que votre motorisation refonctionne :)

    Je vous confirme aussi que les réaction que vous obtenez maintenant sont les bonnes, il arrive parfois que la barre palpeuse s'enregistre mal ce qui peut créer le genre de défaut que vous avez obtenu, en la supprimant et mémorisant de nouveau, vous avez peut-être solutionné le problème.

    Bonne journée,

    Thierry H.
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    Merci Thomas.
    Tout fonctionne parfaitement. Je croise les doigts pour que ça dure.

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