Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commandes filaires entrée/sortie Elixo 500 3S io ?

Bonjour. J'ai 2 questions concernant les commandes entrée et sortie filaires du moteur Elixo 500 3S io. (j'ai fouillé le forum, lu et relu la notice et j'ai toujours un doute).
Question 1 : Faut-il une tension de commande aux bornes 10 et 11 pour l'ouverture totale ? Si oui, 24Vdc?24Vac. Sinon, un simple bouton poussoir sans tension fait l'affaire (contact sec)? Ce qui me met le doute, c'est qu'un clavier relié à ces 2 bornes est lui-même alimenté en 24V.
Question 2 : Quelle est la nature de la tension de la sortie auxiliaire aux bornes 12 et 13 : 24Vac ou 24Vdc. Un contacteur de puissance 24V/230V ne fonctionne qu'avec une tension 24Vac.
Merci pour votre aide.

Franck
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    bonjour,
    Il serait plus simple et surtout plus sûr, de poser ces questions à votre installateur ?
    Il est garant du suivi après vente et de la garantie.
    Je ne saurai que vous conseiller de ne pas y toucher.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    9/10 , 10/11 doivent être raccordés à des contacts secs.
    Vous pouvez tester en shuntant avec un bout de fil.

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