Question en attente de réponse
link ne synchronise pas le wifi et alarme en mode nuit
Le link ne capte pas le wifi et l'alarme est en mode nuit.
comment reconfigurer le tout ?
Réponses
Bonsoir Cyril,
Je ne trouve pas de déconnexion de Link dans l'historique, donc je suppose que la communication a été coupée moins de 20 minutes. Je vous préconise de rapprocher le Link de la box internet car le niveau de réception WiFi est actuellement très faible.
Bonne soirée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tout est en ordre... sauf l'appli
Bonjour, J'ai acheté et installé il y a environ 3 semaines un pack Home Alarm Maison XL, que j'ai complété avec plusieurs Intellitags. L'installation globale s'est très bien...Bonjour Jacky, Merci pour votre aide. J'ai fait comme indiqué et mis le link tout seul sur le wifi 2.4GHz. En espérant que cela règle définitivement le problème! Merci encore -
Caméra Indoor mode Nuit
Bonjour, J'ai deux caméras Indoor. Quand je les active dans l'application pour le mode nuit de l'alarme une des deux s'ouvre bien mais la seconde ne s'active pas. En mode...Fred la batterie du Link est en fin de vie. Pour en avoir la confirmation débranchez le Link et attendez de voir combien de temps la led reste allumée. Normalement... -
Nombreux déclenchement de mon alarme avec défaut "link advanced déplacé", que faire ?
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon alarme se déclenche souvent pour le motif "link advanced à été déplacé" et les voisins commencent à en avoir marre... Et...Bonjour Johan, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme...Bonjour Virginie, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée.
-
-
