Cette question a été résolue
Bonjour à tous,
J'ai une tahoma, 9VR io, 1 velux motorisé io, une alarme io, des radiateurs io, des caméras... etc.... et une Nina.
jusqu'à présent tout fonctionnait parfaitement. mais depuis quelques temps, la Nina ne commande plus rien du tout. Je l'ai donc supprimé de la tahoma, réinitialisée et j'ai renvoyé la clé io depuis la Tahoma (qui m'a répondu qu'elle avait bien été transmise).
Le problème, c'est que ma Nina ne trouve aucun équipement.
Je ne peux pas la réinitialiser de nouveau car elle est en boucle sur l'installation et tant que je n'ai pas de produits associés, je n'ai pas accès aux paramètres.
Vous avez une idée? Sachant que tout fonctionne parfaitement sur mon installation
Merci pour votre aide
Bonjour Denis,
Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :
Bonne journée,
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Bonjour Denis,
Que vous fassiez une découverte à partir d'un point de commande ou sans le problème est-il identique ?
Bonne journée,
oui, c'est pareil.
Merci Thomas ! ça fonctionne. Je n'envoyais pas la clé au bon moment.
Très bon week end ! et encore merci !!!
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