Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Au branchement du moteur le voyant vert s'allume 1 fois

Je n'arrive pas à faire l'auto-apprentissage

Daniel N.

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    Au minimum, précisez le type exact du moteur ?

    Richy C.
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    Bonjour,

    Bravo pour ce début de prose, mais comme déjà demandé, quel est le modèle de motorisation.
    Vous verrez, ça ira beaucoup mieux ensuite...

    Daniel N.

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    Le moteur et gdk700 merci

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    La navette doit être débrayée.
    Débranchez la prise 5mn puis rebranchez.
    Le défaut persiste t-il ?

    Daniel N.

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    Oui le problème persiste même en l'ayant arrêté 1h

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    Alors ce n'est pas normal !
    Pouvez-vous préciser si lors du branchement au 230v, l'ampoule G4 20w clignote bien 3 fois ?
    Si oui, est-ce aussitôt après que le voyant vert B reste allumé fixe ?
    Si oui, avez-vous tenté d'appuyer 3 fois sur A, le voyant A doit clignoter 3 fois.
    Si oui, appuyez sur 1 fois sur B, le voyant B doit clignoter 2 fois.
    Voir P15 notice.
    Si tout celà ne fonctionne pas, tenez-nous informé.

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    Où en êtes-vous dans votre appairage ?

    Daniel N.

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    Non cela ne change pas mais je me suis aperçu que lorsque je branché le moteur les voyants A et B s'allument et l'ampoule clignote 3 fois et les voyants s'éteignent r

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    Alors c'est juste....!
    Une fois que les voyants sont éteints.
    Appuyez 3 fois sur A, le voyant A clignotera 3 fois.
    Puis appuyez 1 fois sur B, le voyant B clignotera 2 fois indiquant que le moteur est prêt pour l'auto apprentissage.

    Daniel N.

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    Cela ne marche pas. Je vous recontacterez à mon retour car je part quelque jours merci encore

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    Ok, bon W.E.
    Parfois c'est mieux de laisser un problème au placard, et, on trouve la solution dès l'ouverture du placard.

    Daniel N.

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    Bonjour. Après un peu de repos je me suis remis à régler mon problème et après avoir fait les réglages que vous m'aviez écrit miracle ça marche j'ai réussi à refaire la programmation et regler les télécommandes. Merci encore

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    Parfait....Le W.E commence bien !
    Merci de votre retour.

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