Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant redescend de qq centimètres après chaque montée/descente?

Bonjour,
J'ai changé un condensateur sur le moteur de mon volet roulant et lorsque j'ai remonté, mon volet fait un truc bizarre.
Il remonte en haut puis s'arrête et redescend un peu sous l'effet de son poids et il s'arrête, jamais au même endroit. Il faut le faire fonctionner plusieurs fois pour qu'il se bloque.
Le phénomène ne se produisait pas avant que je change le condensateur. Ais je mal remonté quelque chose? Avez vous des pistes pour m'aider?
D'avance je vous remercie pour vos réponses.
Bruno

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    Bonjour,
    Cà ressemble vraiment à un frein thermique HS.
    Si vous le tirez fortement vers le bas, est-ce que le tablier descend ?

    Bruno
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    Merci Michel
    J'ai beau tirer très fort vers le bas, le tablier ne descend pas du tout

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    Alors le frein est bon !
    Il faut redémonter et vérifier si la couronne cranté a bien sa place.
    Combien de fois on le dit sur ce forum....A chaque étape d'un démontage on prend une photo.
    Voire totalement filmer le démontage.
    Même les pro le font....

    Bruno
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    Merci Michel

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    Bon courage et tenez-nous informé.

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