Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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Rajout base serenity a Tahoma ?

J'ai rajouté une base serenity a ma box Tahoma et celle ci a été reconnu dans mes équipements mais pas sur la page sécurité de ma box tahoma. Voir le fichier ci joint. Je n'ai pas les 3 petit icone qui auraient du se rajouter en transformant ma box tahoma en box tahoma serenity.

dominique P.
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    Jean-Luc a raison, la base sérénity fait fonction de "centrale", mais pour qu'il ait système de sécurité il faut qu'il y ait ajout d'éléments de protection.
    Sans celà le système ne sera pas actif.

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    Bonjour

    il faut ajouter au moins un détecteur pour avoir accès à la sécurité.

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