Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

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Comment fonctionnent les raccourcis sous Android ?

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FAQ S.
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    Les raccourcis Android vous permettent d'accéder à vos équipements vidéos au moyen d'un appui long sur l'icône de votre App Somfy Protect.

    Fonctionnement

    Vous pouvez afficher jusqu'à 4 équipements vidéos :

    • en touchant l'icône de l’équipement vidéo, vous accédez directement au lecteur vidéo de la caméra
    • créez un raccourci d'un équipement vidéo en maintenant enfoncé et en déposant l'équipement voulu sur l'écran d'accueil de votre Smartphone

    Pré requis

    Votre Smartphone doit bénéficier d'Android 7.1 minimum et votre App doit être à jour (version 2.5 minimum).

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