Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Gérer volet roulants protexium 600 ?

J ai associé mon premier volet roulant avec commande telis 1 pure.
J ai associé ensuite le volet à la centrale .
tout fonctionne.
je souhaite associer mes 2 autres volets ( même modèle) à la centrale.
Comment faire pour que de la centrale ou de mon téléphone je puisse les commander séparément.
Merci

Jacky
Jacky

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    M le Coyote
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    Toujours bien lire les notices
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    Les buts d'association de VR à une alarme, sont:
    Bâtir des scénario de ferm/ouv.
    Fermer les VR si mise en A/B/C/ON
    Ouvrir les VR si OFF
    Fermer les VR si tentative ou intrusion
    Ouvrir les VR si détection fumée.

    Donc, tous les VR seront simltanément activés.
    Une alarme n'est pas une box domotique.

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    les volets associés à une centrale ne peuvent pas être pilotés séparément.

    Bonne soirée !

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