Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Carte élect. Passeo 630 HS, remplacement de tout le système portail+garage

Bonjour,
La carte électronique de mon Passeo 630 (10 ans) est diagnostiquée HS. La ref. 9015098 RTR n'est plus disponible sur le site en pièce détachée, elle est remplacée par un kit complet RTS 'PASSEO-600630650'.
Dans mon installation, je possède également 2 portes de garage pilotées par 2 moteurs KEASY10. L'ensemble est piloté par les mêmes télécommandes (RTR).
Le fait de passer en RTS m'oblige à changer toute l'installation.
Comment faire pour pouvoir piloter mes 2 portes de garage avec les nouvelles télécommandes RTS, sachant que les portes de garage sont également pilotables par un bouton poussoir ?
Existe t'il des télécommandes RTS avec + de 2 boutons pour piloter toute mon installation avec une seule télécommande ?
Quelles sont les références à commander pour réaliser cette nouvelle installation ?
Merci.

Christophe G.
Christophe G.

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    Richy C.
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    Bonjour,

    Vous avez plusieurs choix.
    D'abord, vous pouvez faire réparer la carte de votre Passeo, je le fais, cliquez sur mon nom pour détails.
    Si vous remplacez votre motorisation de portail par un modèle récent RTS, il vous suffira d'ajouter à vos Keasy un récepteur RTS (pour les deux), un récepteur peut commander 2 appareils.
    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
    Par contre, il faudra ajouter des télécommandes RTS à 4 boutons pour commander ces 3 appareils avec une seule télécommande.
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-4-rts.html

    Richy C.
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    Si vous remplacez portail + 2 garages, il vous faudra également des télécommandes à 4 boutons pour piloter vos 3 appareils avec une seule télécommande.

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