Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Croisement de rayons de détecteurs de presence

Bonjour,
Je reste un peu sur ma faim en lisant la réponse à une question similaire.
J’ai 2 détecteurs, l’un dans une chambre qui détecterait une intrusion par la fenêtre et l’autre sur le palier qui dessert entre autres cette chambre.
Les rayons se croisent donc légèrement mais vraisemblablement, en cas d’intrusion par la fenêtre de la chambre, le détecteur de la chambre verrait l’intrusion avant l’autre détecteur.
Je serais ennuyé de mal couvrir la chambre.
Quel est le problème et y a t il du nouveau depuis le dernier échange sur le sujet qui a environ 3 ans.
Merci
Cordialement

Thierry D.
Thierry D.

Thierry D.

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    Bonjour,
    Il n'y a pas de "rayon" émis par des détecteurs à technologie PIR, il y a des zones de sensibilité...
    Le problème ne vient pas vraiment du croisement de ces zones de détection, mais plutôt de l'émission radio simultanée qui peut en résulter.
    Donc en effet le croisement est toujours à éviter.

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