Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Associer un volet roulant velux à la box tahoma?

Bonjour, je viens d'acquérir une box domotique tahoma et je ne parviens pas à associer mes volets roulants solaires velux SSL.
Pour associer cet équipement IO j'ai procédé comme suit:
1/J'ai parcouru les menus suivants dans l'interface tahoma en ligne: Configuration/IO/Ajouter/Equipements
2/J'ai sélectionné un point de commande "IO one way"
3/J'ai activé le mode association du volet roulant velux en pressant 5s au dos de la télécommande (jusqu'à apparition d'un va et vient)
3/ J'ai ensuite lancé l'association (Votre boitier SOMFY cherche les équipements. Veuillez attendre)
4/ Le message suivant apparait ensuite : "L'identification des équipements IO homecontrol a échouée"

Je ne comprends pas ce qui bloque?

Merci par avance pour les réponses que vous pourriez m'apporter...

Bien cordialement.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Tous les équipements io doivent utiliser la même clé.

    Bonsoir Robert,

    Merci pour votre retour.
    Vous avez orienté ma recherche vers la clé IO que je ne pensais pas avoir activé un jour?

    Après réflexion, j'ai centralisé le pilotage de mes 3 volets roulants vélux il y a quelques années via la télécommande en pièce jointe. La clé a du être généré à ce moment je suppose?

    Une dernière précision svp pour être sur que j'ai bien intégré la démarche à suivre.
    La solution serait de remettre à zéro chacun des 3 volets afin de supprimer la clé IO.
    Puis je fais une recherche des volets l'un après l'autre à l'aide de l'interface Tahoma qui générera une nouvelle clé à ce moment là.
    Suis-je sur la bonne voie?

    Merci.

    Ca y est, j'ai réussi.
    Je partage la méthode utilisée, peut-être cela pourra-t-il aider quelqu'un à l'avenir.
    Mes 3 volets roulants velux IO étaient associés à une télécommande velux KLR100.
    Pour transférer la clé IO interne de la télécommande KLR vers la tahoma box, j'ai suivi le document pdf en pièce jointe.
    C'est un doc Somfy sur lequel j'ai ajouté une mise à jour afin qu'il corresponde mieux à l'interface actuelle de la tahoma box.

    Le document m'a permis de connecter mes 3 volets roulants en quelques minutes.
    J'étais bien heureux de ne pas devoir réinitialiser tous mes volets roulants grâce à ce tuto! : )

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