Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

comment envoyer la clé IO de la télécommande Télis 1 vers Tahoma ?

J'appuis 3 secondes sur le reset de la télis 1, mais la Taoma m'indique "Erreur lors du transfert de la clé de sécurité io-homecontrol®. Aucune télecommande trouvée"
Quelqu'un peut-il m'aider, merci

Gilbert C.
Gilbert C.

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    Bonsoir Gilbert

    vous disposez bien d'une Telis 1 IO ?

    Si tel est le cas, il faut appuyer sur le bouton "KEY" pour envoyer la clé !

    Gilbert C.
    Gilbert C.

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    Oui c'est bien un Télis 1 IO, j'ai appuyé 3 secondes mais la Tahoma ne récupère pas la clé

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    Bonjour

    il faut aller sur la configuration Tahoma puis "Systeme IO" et faire "Recevoir une clé de sécurité" et suivre les indications.

    Bonne journée !

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