Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Changement de Livebox

Bonjour
Je viens de changer de Livebox 4.
La Tahoma box reste rouge.
J ai fait un reste .
Elle clignote rouge passe au vert pour les deux diodes puis de nouveau rouge pas de connexion internet.
Que faut il faire?
Merci de votre aide.
Pascal

Pascal B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    normalement le changement de livebox n'a rien à voir. Il faut simplement que le tahoma soit connecté sur un port RJ45 opérationnel.

    Bonne soirée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Pascal B.
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    Bonsoir
    En fait ma femme a changé la Livebox et comme la TaHoma est branchée sur un switch et ce switch à la Livebox, elle n avait remis ce dernier.
    C est bon c est réglé.
    Merci de votre aide

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est bien ce que je pensais ! Merci de ce retour !

    Bonne journée !

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