Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pignon interne motoréducteur somfy DEXXO PRO 1000 remplaçable ?

Bonjour,
Je dispose d'un système d'ouverture de porte de garage Somfy DEXXO PRO 100 io installé par un artisan (fournisseur de la menuiserie extérieure) à la construction de ma maison il y a un peu moins de 3 ans maintenant.
Depuis quelques jours le système n'ouvre plus la porte. Après l'intervention d'une entreprise spécialisée qui m'indique que les ressorts de porte ont été mal montés à l'origine, le moteur n'arrive toujours pas à faire monter la porte malgré sa réaction après appui sur la télécommande ou directement sur le boîtier moteur.
Après ouverture du capot et du motoréducteur, je constate que le pignon interne en plastique monté sur l'axe d'entraînement est rongé.
Est-il possible de le changer ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Marc W.

Marc W.
Marc W.

Marc W.

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Le mauvais équilibrage des portes de garages a flingué pas mal de pignon de moto-réducteurs.

    Mauvaise installation = durée de vie raccourcie.

    Pouvez-vous montrer des photos nettes du moteur, de son pignon, de son embout d'axe et de sa référence inscrite sur son corps ?

    M le M

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    Bonsoir,
    le pire ennemi des moteurs de garages est le mauvais équilibrage, on ne le dira jamais assez.
    Il existe un site allemand où trouver des motoréducteurs, mais je crains que pour le dexxo c'est mort.
    Le SaV Somfy peut à votre demande vous faire un devis de réparation.
    Bonne soirée.

    Marc W.
    Marc W.

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    Bonsoir,
    Merci pour vos réponses.
    Ci-joint les photos du moteur et du pignon.

    Richy C.

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    Eh, hé, manque une photo très importante !

    "son embout d'axe"

    M le M

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    l'arbre et le pignon d'entrainement.
    La couronne a pris chère....

    Marc W.
    Marc W.

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    Bonjour à tous,
    Voici la photo de l'embout d'axe.

    M le M

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    Ok, attendez Richy il va vous donner un lien vers un site.
    Par contre ce n'est pas gagné...
    S'il faut changer la tête moteur complète, vous aurez au moins une carte électronique en cas où...
    Tenez-nous informé.
    Bonne journée.

    Richy C.

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    Bonjour,

    On peut dire qu'il y a des veinards et d'autres qui vont tomber sur leur derrière !

    Je vais vous donner un lien, pas très loin, qui va certainement vous permettre de remettre en état votre système pour 54 sous !!!
    C'est ici:

    https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-de-gdk-3000-4000.html

    M le M

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    Je ne sais pas qui va tomber sur son derrière...????
    Bref, comme disait Pépin, ce moteur ne me semble pas compatible.
    1) la week de prod n'est pas la bonne.
    2) le GDK est un moteur à chaine sans fin et non pas à courroie, donc pas le même entraîneur !
    3) Même s'il ne s'agissait que de récupérer la couronne nylon, rien ne dit qu'elle à le même diamètre de réduction.

    Richy C.

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    Arff, il faut savoir vivre dangereusement et parfois prendre des risques.
    Notre ami Marc, le téméraire, va tenter le coup, et si ça ne convient pas, je prendrai l'affaire en main...

    M le M

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    Où en êtes-vous dans vos réflexions?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Si Marc ne veut pas faire l'avance en achetant le moteur, je possède ce moteur et je peux voir avec son bloc.
    Si intéressé, contact à: richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").

    Marc W.
    Marc W.

    Marc W.

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    Bonjour à tous,
    Si je comprends bien vous me conseillez d’acheter un motoréducteur pour GDK 3000/4000 et de récupérer le pignon qui doit être le même que le mien ?
    On ne peut pas trouver la pièce d’origine ?
    Merci d’avance pour vos réponses.

    Richy C.

    Richy C.

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    Hum, rien n'est garanti sur une compatibilité possible !
    Il y a des variantes dans ces moteurs.

    M le M

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    de toute façon il y aura un risque à prendre (modéré) ou alors, c'est la tête moteur....

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